Journal
Sunday,Sep 9 2007, 07:52:40 AMVolvo Siapkan situs komunitas blogger
Kehadiran social
networking website seperti Myspace, Facebook, Friendster, tidak dapat
dipungkiri telah membawa pengaruh besar terhadap pertumbuhan pengguna internet
di seluruh dunia. Selain itu, situs-situs User
Generated Content (UGC) seperti Youtube, Photobucket, dan Flickr menambah
daftar alasan mengapa orang kini memilih internet sebagai sumber informasi
utama.
Kehadiran situs-situs tersebut juga menyebabkan
pergeseran perilaku konsumen, baik dalam berinteraksi maupun mendapatkan
informasi. Misalnya jurnal elektronik weblog, atau lebih dikenal sebagai blog,
kini telah menjadi media alternatif diluar mainstream
media yang ada. Blog sering kali menjadi pilihan masyarakat online sebagai
sumber informasi sekunder.
Perkembangan teknologi internet telah memasuki
era baru. Ini menjadi tantangan tersendiri bagi para pemilik dan pengelola
merek. Kini masyarakatlah yang memegang kendali. Dengan sumber informasi tak
terbatas di dunia maya, konsumen memiliki kekuatan penuh dalam menentukan
pilihan.
Untuk meyikapi pergeseran perilaku masyarakat dan
cara mereka mendapatkan informasi, PT Indobuana Autoraya (IBAR), Distributor Volvo
di Indonesia, kini tengah mempersiapkan sebuah situs untuk para blogger
(pengguna blog - red). Dibangunnya situs komunitas blogger ini merupakan cara
Volvo di Indonesia berinterkasi dengan masyarakat di jagad maya.
Menurut Paulus B. Suranto, CEO PT IBAR, “Blog
merupakan karya intelektual yang patut dihargai. Kami sangat menghargai
karya-karya intelektual”. Pameran lukisan, peluncuran buku, seminar bisnis,
peragaan busana, hingga kegiatan pelestarian lingkungan, adalah cara Volvo
memberikan penghargaan atas karya-karya intelektual. Dan kini saaatnya Volvo
memasukkan blog kedalam daftar karya intelektualnya.
Pembuatan situs ini juga sesuai dengan konsep
TransVolvomation yang dikumandangkan tahun lalu. Transformasi tidak hanya
terjadi pada produk, namun juga pada cara dan pemanfaatan teknologi komunikasi,
sehingga konsep tersebut menjadi utuh.
Keseriusan IBAR dalam mengembangkan situs kumpulan
blog ini terlihat dari program pelatihan yang diberikan IBAR kepada seluruh
awaknya. Training yang diberikan lebih bertujuan untuk menumbuhkan pemahaman
seluruh karyawan tentang perkembangan media online, yang diikuti pergeseran
perilaku masyarakat dalam memperoleh informasi.
Kehadiran blogger harus disikapi dengan baik oleh
kalangan pemasar. Praktisi Public Relations kini memasuki era baru dimana
teori-teori kehumasan yang ada, tidak lagi sesuai untuk diterapkan dijagad
maya. Harus ada cara baru dalam membina hubungan dan pemahaman yang baik dengan
masyarakat di dunia maya.“Kami harus dapat berinteraksi dengan cara mereka,
bukan dengan cara kami”, ujar Paulus B. Suranto, Chief Executive Officer, PT. IBAR
kepada BeritaATPM.com.
“Selain itu juga, dengan membentuk komunitas
blogger, kami berharap semakin banyak blogger yang dapat menghadirkan
karya-karya yang berkualitas, sehingga layak disebut sebagai karya
intelektual”, tambah Paulus.
“Setiap blogger boleh menulis topik apa saja
dalam blog-nya asalkan tetap mematuhi etika dan nilai-nilai kesopanan. Kami
menyerahkan penilaiannya kepada sesama anggota yang terdaftar di situs yang
sedang kami siapkan ini”.
Sebuah sistem penilaian yang melibatkan seluruh
anggota sengaja dipersiapkan untuk menumbuhkan rasa memiliki antar blogger.
“Dengan modul penilaian yang kami siapkan, setiap anggota dapat memberikan
penilaian dan komentar atas tulisan milik blogger lain. Artinya, bagus atau
tidaknya sebuah blog tergantung dari blogger itu sendiri.
Jika mereka mempublikasikan tulisan yang kurang
baik, maka mereka sendiri yang akan kehilangan kredibilitasnya didepan anggota
lain. Begitu juga sebaliknya, jika mereka mampu menghasilkan karya yang
bermutu, maka mereka juga yang akan menikmati hasilnya. Penilaian seperti ini
akan jauh lebih obyektif ketimbang, jika
kami sendiri yang melakukan penilaian”, lanjut Paulus menceritakan rencananya.
Komunitas blogger ini juga bertujuan merangsang
setiap orang untuk menghasilkan karya yang memiliki nilai sehingga layak
dikonsumsi oleh masyarakat luas. Situs ini diharapkan dapat melahirkan kelompok
intelektual yang kredibel dan disegani. Karena mereka bukan sekedar menulis
blog, tapi melahirkan sebuah karya intelektual.